ネットショップを開業(かいぎょう)したのは良い(よい)が、売り上げ(うりあげ)があがらず、困っ(こまっ)ているオーナーも多い(おおい)のではないでしょうか。ネットショップを開業(かいぎょう)するのは簡単(かんたん)です。まず最低限(さいていげん)のマナーを上げ(あげ)ておきましょう。ネットショップで買い物(かいもの)をするお客様(おきゃくさま)は、必ずしも(かならずしも)トップページから入っ(はいっ)てくるわけではありません。直接(ちょくせつ)、商品(しょうひん)ページにアクセスしてくる場合(ばあい)が多い(おおい)のです。その時(そのとき)に、購入(こうにゅう)方法(ほうほう)や配送(はいそう)方法(ほうほう)がわからないと、お客様(おきゃくさま)は購入(こうにゅう)する意欲(いよく)を失っ(うしなっ)てしまうのです。それらの基本(きほん)情報(じょうほう)を、どのページからでも確認(かくにん)できるようにリンクを張っ(はっ)ておかなければなりません。さて、その基本(きほん)情報(じょうほう)とはどのようなものでしょうか。まずは、店舗(てんぽ)の情報(じょうほう)が必要(ひつよう)です。店舗(てんぽ)の名称(めいしょう)、所在地(しょざいち)、電話(でんわ)番号(ばんごう)やアドレスなどの情報(じょうほう)は、安心(あんしん)して買い物(かいもの)ができるかどうかを判断(はんだん)する材料(ざいりょう)になります。すぐにわかるような目立つ(めだつ)場所(ばしょ)に、その情報(じょうほう)を置い(おい)ておきましょう。次に(つぎに)、お客様(おきゃくさま)からの質問(しつもん)にはすぐに答え(こたえ)られるようにしておきましょう。そして、配送(はいそう)方法(ほうほう)。どの業者(ぎょうしゃ)で配送(はいそう)するかを記入(きにゅう)しておきましょう。配送(はいそう)料金(りょうきん)の表示(ひょうじ)は地域別(ちいきべつ)や大きさ(おおきさ)別(べつ)で一覧(いちらん)にしておくと見やすい(みやすい)でしょう。しかし、最近(さいきん)では送料(そうりょう)一律(いちりつ)や、送料(そうりょう)無料(むりょう)の場合(ばあい)も多く(おおく)なってきています。支払(しはらい)方法(ほうほう)もわかりやすく表示(ひょうじ)しておきます。クレジットカードや、たくさんの決済(けっさい)の方法(ほうほう)があれば購入(こうにゅう)しやすいと思わ(とおもわ)れます。そして入荷(にゅうか)情報(じょうほう)やセールの案内(あんない)などお得(おとく)な情報(じょうほう)や新商品(しんしょうひん)の情報(じょうほう)を記入(きにゅう)しておくことで、お客様(おきゃくさま)に興味(きょうみ)を示し(しめし)てもらえると思い(とおもい)ます。これらをまとめて、どのページからでも閲覧(えつらん)できるようにしておきましょう。
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